|
DVD/VHS sisältää
|
|
|
Kissa pöydälle
Esimiehen haastavat keskustelut |
|
Kissa pöydälle
Kissa pöydälle –valmennusmateriaalin keskeinen osa on samanniminen ohjelma, jossa esitetään havainnollisesti ja käytännönläheisesti hankalilta tuntuvien keskustelujen käymiseen liittyvät periaatteet. Keskusteluesimerkit ovat seuraavat:
- Ikääntyvän myyjän työkyky on heikentynyt ja vaatii toimenpiteitä
- Myymälätyöntekijän palveluasenne kaipaa kohennusta
- Ravintolatyöntekijälle kerrotaan, että hän ei saa varmana pitämäänsä ylennystä vuoropäälliköksi
- Huoltoasematyöntekijän alkoholinkäyttö alkaa aiheuttaa ongelmia ja hänet ohjataan hoitoon
Esimerkkikeskusteluissa opetellaan ottamaan puheeksi vaikeilta tuntuvia asioita selkeällä, arvostavalla ja työlähtöisellä tavalla. Esiintyjinä ovat oikeat esimiehet yhdessä näyttelijöiden kanssa.
DVD:llä on mukana myös erillinen Irtisanomiskeskustelu-ohjelma, jossa tämä haastava tilanne käydään vaihe vaiheelta läpi psykologi Pirkko Hurmeen opastuksella.
Materiaalin käsikirjoittamisesta ja suunnittelusta vastaa Jaakko Sippola yhdessä videolla esiintyvien esimiesten ja Jollas Instituutin kouluttajien kanssa. Videot on kuvattu S-ryhmän työpaikoilla sekä Suomen Integral Oy:ssä.


Oppipakki/ Taitopakki